In deze toch vaak moeizame dossiers is het mijn ervaring dat een verbetering van het contact met de arts of het ziekenhuis en een goed gesprek al veel kan oplossen.
De beoordeling van de aansprakelijkheid vraagt helaas nog veel geduld van slachtoffers. Vanuit mijn rol kan ik daarin veel ergernis bij u wegnemen door het contact met de verzekeringsmaatschappij te onderhouden.